Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang evo9 untuk Malaysia

Kami di evo9 mengurus platform ini dengan telus — setiap terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat akaun disediakan di sini supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunHubungi Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa

evo9 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform evo9.my tertakluk kepada undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bersetuju bahawa sebarang aktiviti akaun, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dijalankan mengikut terma yang dinyatakan semasa pendaftaran. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan

1
akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa lain, versi Bahasa Melayu adalah yang muktamad bagi pengguna Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan undang-undang dikendalikan oleh pasukan yang betul dan dijawab dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma atau privasi data ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan undang-undang.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di evo9.my untuk pertanyaan umum berkaitan dasar dan terma. Pasukan kami beroperasi sepanjang hari untuk membantu anda memahami hak akaun.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di evo9.my untuk dokumen terma dan dasar privasi terkini dalam format mudah baca, tersedia dalam Bahasa Melayu.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menangani data peribadi anda dengan serius dan memastikan setiap lapisan platform evo9 direka untuk melindungi maklumat anda, daripada saat pendaftaran hinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Ini memastikan butiran akaun dan rekod pembayaran melalui FPX atau Touch 'n Go tidak terdedah kepada pihak luar.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di evo9.my. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat.

Kawalan Akses Akaun

Akses akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara automatik. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi dengan subjek 'Permohonan Data' untuk memulakan proses.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di evo9. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda mesti berumur dewasa mengikut undang-undang Malaysia dan berada di wilayah yang disokong. Penggunaan akaun untuk aktiviti yang bertentangan dengan undang-undang tempatan adalah dilarang dan boleh menyebabkan penggantungan akaun.

Data anda dilindungi melalui penyulitan SSL, kawalan akses dalaman yang ketat dan polisi tanpa-perkongsian dengan pihak ketiga kecuali untuk pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi kami melalui e-mel dengan subjek 'Permohonan Pemadaman Data'. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang kami dengan butiran akaun dan perihal bantahan anda. Kami akan menyemak dan memberikan maklum balas bertulis dalam masa lima hari bekerja.

Terma perkhidmatan evo9 ditadbir urus di bawah undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang berkenaan di Malaysia.

Terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami akan menghantar notis perubahan ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baharu berkuat kuasa, memberikan anda masa untuk menyemak.

Rangka Undang-Undang evo9 untuk Malaysia

Cara Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Akaun

Hak Meminta Perubahan

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Anda

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana evo9 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta evo9 memadamkan data peribadi saya?

04 Adakah evo9 berkongsi data saya dengan pihak lain?

05 Bagaimana saya boleh membantah keputusan akaun yang dibuat oleh evo9?

06 Apakah undang-undang yang mengawal terma perkhidmatan evo9?

07 Adakah terma perkhidmatan evo9 akan berubah, dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

Halaman Berkaitan